Vil ikke starte/tenne

Hvis robotstøvsugeren din ikke vil starte eller tenne, bør du i første omgang rengjøre kontaktene på både robotstøvsuger og ladestasjon, da feilen kan skyldes, at robotstøvsugeren ikke lader korrekt. Avbryt strømmen til ladestasjonen (trekk ut stikket av stikkontakten) og tørk av kontaktene med en lett fuktig klut. La heretter ladestasjonen stå i 30 minutter før du tilslutter strømmen igjen.

Hvis dette ikke løser problemet med, at den ikke vil tenne, kan årsaken være at ladekablet, batteriet eller ladestasjonen er defekt.

• Hvis batteriet er defekt, er det sannsynlig, at indikatorlampen vil lyse, når robotstøvsugeren sitter i lader. Så hvis der er lys i robotstøvsugeren under ladding, men den ikke vil starte, så er det mulig, at batteriet er defekt. Du kan finne nytt batteri her. Hvis det ikke er lys i indikatorlampen, er det mulig at feilen skyldes en defekt ladekabel eller defekt ladestasjon.
• Undersøk ladekablet for brudd, knekk og lignende. Finner du ingen knekk, brudd eller lignende på ladekablet, er det mulig, at ladestasjonen er defekt. Kontakt oss her, for å bestille ny ladestasjon til robotstøvsugeren din eller en ny lader, hvis du finner at denne er defekt. Husk å opplyse så mange opplysninger som mulig fra typeskiltet.

Nylig utskifting av batteri?

Hvis du for nylig har skiftet batteriet på robotstøvsugeren din, kan årsaken til, at den ikke vil starte være, at det er et inkompatibelt batteri, som er montert i robotstøvsugeren. Dobbeltsjekk kompatibiliteten – hvis du har bruk for hjelp til dette, kan du kontakte oss her. Send gjerne med bilde av typeskiltet på robotstøvsugerens typeskilt og et bilde av batteriet som er montert i den.